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よくある質問
お客様から寄せられる、よくある質問とその回答
ご注文について
どのような取引方法で、注文できますか？
選択できる取引方法ではなく、他の取引方法で注文できますか？
注文後に、取引内容の変更はできますか？
複数の商品を同時に注文できますか？
異なるサーバーや異なるゲームの通貨を交換できますか？
注文時の名前は、本名でなければいけませんか？
電話で注文はできますか？
メールアドレス認証が失敗します。
営業時間外でも、注文はできますか？
注文完了後に、何も連絡がありません。
注文に有効期限はありますか？
端数でも注文はできますか？
タイトル一覧にないゲームの注文はできますか？
お取引について
取引の最中に不明な点があった場合、ゲーム内で質問してもよいですか？
取引に複数のキャラクターを使いたいです。
取引に来るキャラクターの名前が知りたいです。
取引後に、取引した数量の間違いに気付きました。
購入について（通貨・アイテム・アカウントを買いたい人）
100ゴールド欲しいのですが、何個買えばよいですか？
商品を受け取るまでに、どのくらいの時間がかかりますか？
支払い方法は、どのようなものがありますか？
夜遅くや、土日祝日でも取引できますか？
大量に購入したいのですが、もう少し安くなりませんか？
消費税はどうなっていますか？
手数料はかかりますか？
注文可能数以上の通貨が欲しいのですが、購入できますか？
注文可能数が0個の商品を買いたいです。どうしたらよいですか？
振込金額を間違えてしまいました。どうすればよいですか？
代金後払いで、商品を先に受け取る事はできますか？
取引時間までに、支払いが間に合いません。
取引時間になったのにキャラクターが来ません。
支払いが確認でき次第、郵送しておいてほしいです。
注文したゲーム通貨でアイテムを買い、そのアイテムを渡してもらえませんか？
注文のキャンセルはできますか？
注文をしたら、絶対に買わなければいけませんか？
不要になったので、商品を返品、返金してほしいです。
領収書が欲しいのですが、でますか？
ゲームで巻き戻りが発生した場合は、どうなりますか？
トレードの際、気を付ける事はありますか？
銀行振込について
振込したいので、振込先口座を教えてください。
振込を済ませましたが、入金確認メールが届きません。
振込予約扱いになりました。支払い明細を送るので、すぐ取引してください。
銀行が休みでした。今日、取引のできる支払い方法はありますか？
コンビニ決済について
コンビニ決済とは何ですか？
どこのコンビニで支払えますか？
ファミリーマートで支払いができません。
コンビニ決済に手数料はかかりますか？
自分が持っているスマートピットカードは、使えますか？
スマートピットからメールが届きません。
クレジットカード決済について
使えないクレジットカードはありますか？
決済時の通貨は何になりますか？
分割払いは可能ですか？
カード明細への請求名は、どんな名目になりますか？
クレジットカード決済の請求日はいつですか？
クレジットカード情報を入力するとエラーがでます。
売却について（通貨・アイテム・アカウントを売りたい人）
100ゴールド売りたいのですが、何個注文すればよいですか？
注文可能数以上の通貨を売りたいのですが、可能ですか？
振込手数料が引かれた金額が入金されるのですか？
いつ支払いしてくれますか？
取引完了後、すぐ入金してもらえますか？
もう少し高い価格で買取ってもらえませんか？
取引時間になったのにキャラクターが来ません。
取引が完了したのに入金されません。
振込先口座を間違えて、注文してしまいました。
予約について
予約したら、必ず買わなければいけませんか？
予約ができない商品があります。なぜですか？
予約完了後に、何も連絡がありません。
予約した商品の入荷状況が知りたいです。
予約に有効期限はありますか？
予約をした後に、内容の変更はできますか？
予約した商品の支払いは、いつすればよいですか？
予約した時と違う価格で、商品入荷の連絡が来ました。
買取商品の予約はできますか？
会員について
会員登録をすると、何が変わりますか？
会員登録は無料ですか？
会員登録のパスワード設定ができません。
ログインができません。
登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
パスワードを忘れてしまいました。
ポイントについて
ポイントとは、何ですか？
ポイントは、いつ付与されますか？
ポイントは、すぐに使えますか？
複数のIDがあります。ポイントを統合してもらえますか？
注文完了後に、ポイントの使用数を変更できますか？
ポイント数は、どこで確認できますか？
以前購入した際のポイントが無くなっています。
ポイントは換金できますか？
買取注文でもポイントはつきますか？
ポイントに有効期限はありますか？
有効期限が切れるのに、注文可能数が0個なのでポイントが使えません。
その他
初めてRMTを利用するのですが、大丈夫ですか？
営業日と営業時間を教えてください。
取引時間とサーバーメンテナンスが、同じ時間になってしまいました。
個人情報は大丈夫ですか？
新しいゲームタイトルを取り扱う予定はありますか？
アカウントやアイテムを取り扱う予定はありますか？
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